Terminai ir sąlygos
„www.dziugashouse.lt“ elektroninės parduotuvės prekybos taisyklės
1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“), jas patvirtinus Pirkėjui (perkant prekes pažymėjus varnele jog sutinkate su www.dziugashouse.lt taisyklėmis), yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu www.dziugashouse.lt elektroninėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus ar dėl kitų priežasčių.
1.3. Naudotis www.dziugashouse.lt parduotuvės paslaugomis turi teisę:
1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni kaip 18 metų amžiaus, išskyrus teisės aktais numatytas tam tikras išimtis;
1.3.2. nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus tik turėdami tėvų, įtėvių arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai savarankiškai disponuojama savo uždarbiu ar stipendija, kitokiomis pajamomis;
1.3.3. juridiniai asmenys;
1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
1.4. Kiekvienas asmuo pageidaujantis sudaryti pirkimo – pardavimo sutartį privalo užsiregistruoti. Registracija laikoma įvykusia ir galiojančia, kai asmuo elektroniniu būdu pateikia informaciją apie save bei atliko visus reikalaujamus veiksmus.
1.4. Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas e. parduotuvėje, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą paspaudžia mygtuką „Tęsti“. Sutartis pasirašyta tarp Pardavėjo ir tarp Pirkėjo saugoma e. parduotuvėje.
1.5. Pirkėjas sudaro pirkimo – pardavimo sutartį su Pardavėju elektroninėje parduotuvėje www.dziugashouse.lt prekių pirkimo momentu. Pirkėjas elektroniniu paštu gaus pranešimą apie patvirtintą pirkimo užsakymą.
2.1. Bet kokia informacija, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra užregistruojama internetiniame prekybos centre www.dziugashouse.lt , laikoma slapta ir neviešinama ir naudojama tik tiek kiek būtina tinkamai realizuoti prekių pirkimo/pardavimo sandorius ar atlikti tam tikrus veiksmus, kurie glaudžiai susiję su prekių pirkimu.
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes www.dziugashouse.lt elektroninėje parduotuvėje kurios siūlomos prekių kataloge šių Taisyklių nustatyta tvarka ir sąlygomis bei laikytis kitų www.dziugashouse.lt elektroninėje parduotuvėje numatytų reikalavimų.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su www.dziugashouse.lt elektronine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną (-as) nuo prekės (daikto) pristatymo dienos, tik tuo atveju, jei prekė yra nekokybiška ar pažeista ar pasibaigęs jos tinkamumo naudoti terminas.
3.3. Taisyklių 4.2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
3.4. Jei pirkėjas grąžina prekes dėl netinkamos prekės kokybės ne dėl Pirkėjo kaltės, Pirkėjas Pardavėjui pateikia raštišką prašymą ir prekę. Prašyme nurodoma prekės trūkumai, prie prašymo pridedama prekės pirkimą – pardavimą iš šio pardavėjo patvirtinantis dokumentas.
3.5. Jeigu Pirkėjas nepateikia prekės pirkimą-pardavimą patvirtinančio dokumento, prekė priimama ar keičiama arba vykdomi kiti Pirkėjo pageidavimai tik Pardavėjui sutikus.
4.1. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes, priimti jas, atlikti kitus veiksmus susijusius su prekių pirkimu šių Taisyklių ar www.dziugashouse.lt elektroninėje parduotuvėje numatytų reikalavimų nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas naudodamasis www.dziugashouse.lt elektroninės parduotuvės paslaugomis, sutinka su šiomis Taisyklėmis, kitais reikalavimais numatytais adresu info@dziugashouse.lt ir privalo jų laikytis.
4.3. Pirkėjas yra atsakingas už visus veiksmus, atliktus naudojantis www.dziugashouse.lt elektronine parduotuve.
4.4. Tam pačiam asmeniui draudžiama registruotis ir naudotis www.dziugashouse.lt elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis keliais vardais.
4.5. Pirkėjas privalo priimti užsakytas prekes. Jei Pirkėjas be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Jis privalo padengti prekių pristatymo bei prekės gamybos išlaidas.
4.6. Draudžiama Pirkėjui perduoti tretiesiems asmenims savo registracijos ir prisijungimo duomenis. Jeigu Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, privalo nedelsiant informuoti Pardavėją. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus pasinaudojus Pirkėjo prisijungimo duomenimis iki informavimo momento ir galimybės www.dziugashouse.lt elektroninės parduotuvės administratoriui pakeisti Pirkėjo prisijungimo duomenis. Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę laikyti, kad veiksmus www.dziugashouse.lt elektroninėje parduotuvėje atliko Pirkėjas.
4.7. Pardavėjas neatsako už jokius trečiųjų asmenų veiksmus, kai tokie asmenys, pasinaudoję Pirkėjo bankininkystės sistema, sudaro pirkimo – pardavimo sutartis pasinaudodami www.dziugashouse.lt elektroninės parduotuvės paslaugomis.
5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinio prekybos centro darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetiniu prekybos centru arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
5.2. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas.
5.3. Jeigu registracijos metu ar vėliau pateikiami melagingi, netikslūs, klaidinantys ar ne visi prašomi pateikti duomenys, arba nesilaikoma kitų įsipareigojimų, numatytų šiose Taisyklėse, Pardavėjas turi teisę nedelsiant panaikinti registraciją ir ištrinti Pirkėjo duomenis arba apriboti Pirkėjo teisę naudotis Pardavėjo teikiamomis paslaugomis.
5.3.1. Jei Pirkėjas pateikia melagingą, netikslų, klaidinantį arba nepateikė visų reikiamų duomenų reikalingų įvykdyti užsakymą, Pirkėjo užsakymas anuliuojamas apie tai informuojant Pirkėją el. paštu išsiunčiant pranešimą.
6.1. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą internetinio prekybos centro registracijos formoje, išskyrus Lietuvos Respublikos įstatymuose ir „Taisyklėse dėl asmens duomenų apsaugos“ nustatytus atvejus.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu šiose Taisyklėse bei kituose www.dziugashouse.lt elektroninėje parduotuvėje numatytų reikalavimų nustatyta tvarka.
6.3. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 3 (tris) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
7.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos litais su PVM. Prekių kainos, nurodytos prekių kataloge, galioja tik perkant šias prekes www.dziugashouse.lt parduotuvėje, prekių kainos yra nurodytos neįskaičius prekių pristatymo kainos.
7.2. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
7.2.1. Apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia apmokėjimo forma, turi būti pasirašęs elektroninės bankininkystės sutartį su Paysera mokėjimo sistema. Mokant už prekes šiuo būdu, Pirkėjui elektroninės bankininkystės sistemoje sugeneruojamas mokėjimas pagal jo apmokamą užsakymą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje.
7.2.2. Apmokėjimas banko pavedimu – tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas, atsispausdinęs užsakymą, perveda pinigus į AB „Žemaitijos pienas“ sąskaitą, rankiniu būdu suformuodamas pavedimą pagal užsakymo lape nurodytas mokėjimo instrukcijas.
8.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą bei kontaktinio asmens telefono numerį.
8.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui. Prekes pristatantysis asmuo turi teisę pareikalauti prekes priimančiojo asmens parodyti asmens dokumentą.
8.3. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas tik po apmokėjimo už prekes užsakyme nurodytų adresu, t.y. pinigams už prekes patekus į Pardavėjo sąskaitą.
8.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis šiose Taisyklėse nurodytų terminų. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo klausimus.
8.5. Prekės pristatomos per 3 (tris) darbo dienas po pinigų patekimo į Pardavėjo bankinę sąskaitą.
8.6. Prekes pristato DPD kurjeris visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje taikant žemiau nurodytas prekių pristatymo kainas atsižvelgiant į užsakymo svorį:
*Į Kuršių Neriją reikalinga priemoka +18 €/1 siuntai
8.7. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių arba nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
8.8. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Pirkėjas nepažymėjo aukščiau nustatyta tvarka.
8.9. Tuo atveju, kai Pirkėjas, atsisako pirkimo – pardavimo sutarties ne dėl šiose Taisyklėse 3.2 punkte numatytų priežasčių, jam tenka pareiga apmokėti visas tiesiogines prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas, kurios gali būti Pardavėjo vienašališkai išskaitomos iš Pirkėjo iš anksto sumokėtų lėšų. Šių Pardavėjo išlaidų suma išskaičiuojama iš grąžintinų Pirkėjui už prekę(-es) sumokėtų pinigų. Jeigu įskaitymas nepadengia viso Pardavėjo reikalavimo, t. y. Pardavėjo patirtos prekių grąžinimo išlaidos viršija grąžinamos(ų) prekės(-ių) vertę, Pirkėjas įsipareigoja per 15 dienų sumokėti Pardavėjui likusią sumą.
9.1. Kiekvienos www.dziugashouse.lt elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės savybės ir galiojimo terminai nurodomos prie kiekvienos prekės aprašyme.
9.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetiniame prekybos centre esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamų techninių priemonių ypatybių.
9.3. Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims suteikia tam tikrą laiką galiojančią prekių naudojimo garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomi tokių prekių aprašymuose, jei tokioms prekėms taikomi tinkamumo naudoti terminai.
9.4. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
10.1. Prekių grąžinimui taikomi teisės aktai reglamentuojantys prekių pirkimo – pardavimo santykius, jeigu šios Taisyklės nenustato specialių prekių grąžinimo taisyklių.
10.2. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška preke. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškos prekės Pirkėjui bus sugrąžinti už prekę sumokėti pinigai.
10.3. Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota. Pirkėjas atsako už pilną prekės komplektavimą. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, ji nėra priimama grąžinimui.
10.4. Prekės turi būti grąžinamos toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota, nepasibaigęs galiojimo terminas. Pirkėjas turi grąžinti prekę aukščiausius higienos standartus atitinkančioje taroje, kurioje būtų palaikoma reikiama temperatūra nuo (0÷ +6)0C, tam kad nebūtų prarasta prekės kokybė.
10.5. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, jeigu:
10.5.1. Pirkėjas sugadino ar iš esmės pakeitė prekės išvaizdą, padarė pakuotės išvaizdos pakeitimus;
10.5.2. Pirkėjas nesilaikė Pardavėjo rekomendacijų dėl prekės laikymo reikiamoje temperatūroje, todėl galėjo pasikeisti prekės išvaizda, spalva, skonis ir kt. savybės.
10.5.3. Pirkėjas negali grąžinti prekių ir/arba jos atskirų prekės dalių, jei pristatyta prekė atitiko visus kokybiškos prekės reikalavimus, tačiau pasibaigė prekės tinkamumo naudoti terminas dėl pirkėjo uždelsimo.
10.5.4. Yra kiti pagrindai dėl kurių Pardavėjas negali priimti prekės;
11.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius, tame tarpe reikalavimo į nuostolių atlyginimą.
11.2. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei www.dziugashouse.lt teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie internetinio prekybos centro naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
11.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, kitais www.dziugashouse.lt numatytais prekybos reikalavimais nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
11.4. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.
12.1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais.
12.2. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos respublikos teisė.
12.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
